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Qual é a melhor opção?¿
A) A professora aceita a demora e desiste do cancelamento, ficando sem as réguas e sem o dinheiro até que a empresa resolva quando puder.
A professora registra uma reclamação formal no atendimento do site, cita o Código de Defesa do Consumidor, e, se o reembolso não for feito, abre uma queixa no Procon ou Reclame Aqui, garantindo seu direito.
A professora insiste no reembolso pelo chat da empresa, ameaça deixar comentários negativos nas redes sociais e espera que isso resolva.
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